th84 ปกป้องข้อมูลส่วนตัว
ของคุณอย่างจริงจัง

th84 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

th84 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ส่งเอกสารยืนยันตัวตน หรืออัปเดตข้อมูลโปรไฟล์
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งาน การเดิมพัน และธุรกรรมต่างๆ โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ท่านเข้าใช้งาน
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน — เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่านช่องทางต่างๆ ข้อมูลการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เว็บไซต์ th84 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน รายละเอียดในหัวข้อที่ 6
• แหล่งข้อมูลภายนอก — ในบางกรณี th84 อาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันการฉ้อโกง

การเก็บรวบรวมข้อมูลทุกประเภทดำเนินการภายใต้หลักการ "เก็บเท่าที่จำเป็น" เพื่อให้สมาชิกได้รับบริการที่ดีที่สุดจาก th84 โดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวของท่านโดยไม่จำเป็น

th84 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก — เพื่อเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเดิมพันออนไลน์แก่สมาชิก
• การรักษาความปลอดภัย — เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน การใช้บัญชีซ้ำซ้อน และกิจกรรมที่น่าสงสัยอื่นๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก — เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ ข่าวสารโปรโมชัน (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม) และการตอบกลับคำร้องขอต่างๆ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง ตามนโยบาย Responsible Gaming ของ th84

th84 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น th84 อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — พาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการเกมที่ได้รับอนุญาต ซึ่งต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกัน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) — บริษัทที่ได้รับอนุญาตในการตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและป้องกันการฉ้อโกง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยดำเนินการแพลตฟอร์ม ภายใต้ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด

th84 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) — ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ทั้งในระหว่างการรับส่ง (in transit) และขณะจัดเก็บ (at rest)
• การควบคุมการเข้าถึง — เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบและบันทึก — ระบบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง พร้อมการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบความผิดปกติ
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองไว้ในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย — th84 ดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล: th84 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีจะเก็บไว้อีก 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

เว็บไซต์ th84 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็นดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิ ทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยวิเคราะห์วิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงการทำงาน ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ต่อเนื่อง
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เฉพาะเมื่อสมาชิกให้ความยินยอมเท่านั้น เพื่อนำเสนอโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม th84

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก th84 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในบางกรณี th84 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ th84 จะดำเนินการดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนดเท่านั้น
• จัดทำสัญญามาตรฐานการโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอและสอดคล้องกับนโยบายของ th84
• แจ้งให้สมาชิกทราบถึงการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนในกรณีที่มีนัยสำคัญ

th84 ให้บริการเดิมพันออนไลน์สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม ดังนี้

• การยืนยันอายุ — สมาชิกทุกรายต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและอายุก่อนเริ่มใช้งาน โดยใช้บัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่แสดงวันเกิด
• ไม่เก็บข้อมูลผู้เยาว์ — หาก th84 ตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีดังกล่าว
• การแจ้งเตือนผู้ปกครอง — หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้งาน th84 สามารถติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอให้ดำเนินการปิดบัญชีได้ทันที

th84 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของสมาชิกอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านี้
• การใช้บริการ th84 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ th84 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ได้ผ่านช่องทางสนับสนุนบนเว็บไซต์ ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด